خدمة
خدمة ما بعد البيع
| رهناً بالشروط التالية، يمكنك طلب استبدال
1. عند استلام البضائع، يجب على العميل مواجهة موظف التوصيل أثناء فتح الطرد، إذا وُجدت مشاكل في الجودة؛ يجب على العملاء أن يطلبوا من موظف التوصيل إعادة البضائع، ثم الاتصال بنا. سنقوم بتوفير إعادة تسليم البضائع مع تمديد الوقت للوصول.
2. إذا كانت البضائع المستلمة تختلف بشكل كبير عن الوصف الموجود على الموقع. يُطلب من العملاء خلال ثلاثة أيام من استلام البضائع، عند الإرجاع يرجى تقديم تاريخ إيصال الاستلام، أو ملاحظات الشحن أو قائمة المبيعات حتى نتمكن من التحقق مما إذا كانت البضائع المعادة ضمن الفترة.
| رهناً بالشروط التالية، يمكنك طلب إرجاع
1. إذا اكتشف العميل خلال يومين بعد استلام البضائع أن هناك عيوب تصنيع واضحة؛
2. إذا كانت البضائع قد تم استبدالها ولكن لا تزال هناك مشاكل في الجودة؛
3. بسبب التزامنا بالأسباب الإنسانية، إذا لم يتم استلام البضائع بعد 7 أيام من الوصول.
عملية الإرجاع: يجب على العميل الاتصال بنا خلال يومين بعد استلام البضائع، وسنقوم بإعادة أموالك عن طريق التحويل البنكي خلال ثلاثة أيام عمل.
| في الحالات التالية لدينا الحق في رفض متطلبات إرجاع العميل
1. إذا ظهرت البضائع تالفة، ولكن لم يطلب موظف التوصيل استبدالها عند الاستلام؛
2. إذا تجاوزت فترة الإرجاع المتطلبات؛
3. إذا كان الإرجاع غير مكتمل أو ظهرت عليه علامات تلف؛
4. إذا كانت مستندات شحن العميل مفقودة أو غير مكتملة؛
5. إذا كان المنتج ليس لنا؛
6. إذا كانت البضائع نفسها لا تحتوي على مشاكل في الجودة.
- اقتباس عبر الإنترنت
طلب اقتباس